Bienvenido al sitio web www.consultorazenda.com (el “Sitio”), operado por Francisco Alvarez LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos de América (“Zenda”, “nosotros”, “nuestro”).

Zenda brinda servicios profesionales de consultoría vinculados a la creación y estructuración de sociedades, tanto en Argentina como en el exterior (colectivamente, el “Servicio”). El Servicio está dirigido exclusivamente a clientes comerciales, tales como emprendedores, profesionales, freelancers y empresas, y no está destinado a usos personales, familiares o domésticos. En consecuencia, toda la información personal tratada bajo esta Política de Privacidad se considera proporcionada por personas que actúan en representación comercial o profesional.

La presente Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y qué opciones tiene usted respecto de dichos datos.

Al acceder o utilizar el Sitio o el Servicio, usted acepta las prácticas descriptas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con la misma, por favor no utilice el Sitio ni el Servicio.

1. Datos Personales que Recopilamos

A los fines de esta Política, se entiende por “Datos Personales” toda información que identifique o pueda identificar a una persona humana, conforme la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales.

a) Datos que usted proporciona directamente

Recopilamos Datos Personales cuando usted:

• completa formularios de contacto, agenda de llamadas o solicitud de presupuesto;

• se comunica con nosotros por correo electrónico, WhatsApp u otros medios;

• contrata o consulta sobre nuestros Servicios.

Los Datos Personales recopilados pueden incluir, entre otros:

• nombre y apellido;

• dirección de correo electrónico;

• número de teléfono;

• país de residencia;

• empresa, actividad y cargo;

• datos fiscales (CUIT, EIN u otros);

• documentación societaria y/o identificatoria, como DNI, pasaporte, estatutos sociales, contratos y otra información necesaria para la prestación del Servicio.

b) Envío de documentación por canales externos

Determinada documentación puede ser enviada voluntariamente por el usuario a través de WhatsApp u otros servicios de mensajería de terceros. Dichos servicios se rigen por sus propias políticas de privacidad y términos de uso, y Zenda no controla la seguridad ni el tratamiento de datos realizado por tales plataformas.

c) Datos recopilados automáticamente

Cuando usted visita o utiliza el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

• dirección IP;

• tipo y versión del navegador;

• sistema operativo;

• fecha y hora de acceso;

• páginas visitadas e interacciones con el Sitio.

2. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento, análisis de uso y mejora de la experiencia del usuario.

Utilizamos, entre otros:

• Meta Pixel, para fines de análisis y marketing;

• herramientas de medición y seguimiento del comportamiento general de navegación.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o alertar cuando se envían cookies. No obstante, algunas funcionalidades del Sitio podrían verse limitadas.

 

El uso de cookies de análisis y marketing, incluyendo aquellas utilizadas por Meta Pixel u otras herramientas similares, se encuentra sujeto al consentimiento previo del usuario. Al ingresar al Sitio, el usuario podrá aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales mediante el banner de cookies dispuesto a tal efecto. El usuario podrá modificar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o según se indique en el Sitio.

 

3. Uso de los Datos Personales

Los Datos Personales recopilados podrán ser utilizados para los siguientes fines:

• prestar y gestionar el Servicio conforme a lo solicitado;

• responder consultas y solicitudes;

• coordinar reuniones, llamadas o asesorías;

• enviar información administrativa, operativa o contractual;

• enviar comunicaciones comerciales, newsletters y contenidos promocionales;

• analizar el uso del Sitio y mejorar nuestros servicios;

• cumplir con obligaciones legales y regulatorias;

• prevenir fraudes, usos indebidos o actividades ilícitas.

4. Comunicaciones Comerciales

Zenda podrá enviarle comunicaciones comerciales por correo electrónico o mensajes, siempre que usted haya proporcionado sus datos de contacto.

Usted puede darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje o contactándonos directamente. La baja de comunicaciones comerciales no afectará comunicaciones necesarias para la prestación del Servicio.

5. Cesión y Compartición de Datos

Zenda no vende ni alquila Datos Personales. No obstante, podrá compartirlos en los siguientes casos:

a) Proveedores de servicios

Con terceros que prestan servicios necesarios para la operación del negocio, tales como:

• plataformas de pago (Stripe, Mercado Pago);

• herramientas de agenda y gestión (Calendly);

• servicios de mensajería (WhatsApp Business);

• plataformas de publicidad y marketing.

Estos proveedores solo acceden a los Datos Personales en la medida necesaria para cumplir sus funciones.

b) Requerimientos legales

Cuando sea requerido por autoridad competente o para cumplir una obligación legal, o para proteger derechos, seguridad o propiedad de Zenda o de terceros.

6. Conservación de los Datos

Los Datos Personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados, o mientras exista una relación comercial, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

7. Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la Ley Nº 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:

• acceder a sus Datos Personales;

• solicitar su rectificación, actualización o supresión.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en la dirección indicada al final de esta Política.

8. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Zenda no recopila conscientemente Datos Personales de menores. En caso de detectar información de esta naturaleza, será eliminada.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Zenda no es responsable por las prácticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios.

10. Seguridad

Zenda adopta medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger los Datos Personales. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Zenda podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de Datos Personales, puede contactarnos en contacto@consultorazenda.com