1. Naturaleza de los Pagos

Todos los pagos efectuados por el Usuario a favor de Francisco Alvarez LLC (en adelante, el “Prestador”) tienen carácter firme, definitivo e irrevocable. El Usuario reconoce y acepta que, una vez efectuado el pago —por cualquier medio de pago disponible, incluyendo pero no limitándose a transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o débito, plataformas de pago electrónico o criptomonedas—, no procederá bajo ningún concepto la devolución total o parcial de las sumas abonadas.

2. Exclusión del Derecho de Retracto

El usuario renuncia de manera expresa a invocar cualquier derecho de retracto, revocación o desistimiento que pudiera corresponderle conforme a la normativa de consumo o comercio electrónico aplicable, en virtud de que los servicios ofrecidos por el Prestador:

Son personalizados y adaptados a las necesidades específicas del usuario;
Comienzan a prestarse de forma inmediata luego de confirmada la contratación; y
Involucran el acceso a información, documentación y/o conocimientos de naturaleza sensible, confidencial o estratégica.

3. Falta de Envío de Información o Documentación

La falta de envío por parte del usuario de la información y/o documentación requerida para la correcta prestación del servicio no dará derecho a reembolso alguno. En dichos casos, el Prestador quedará liberado de la obligación de ejecutar o completar el servicio hasta tanto reciba la información solicitada, sin que ello implique obligación de reintegrar suma alguna.

4. Cancelaciones por parte del Prestador

El Prestador se reserva el derecho de cancelar unilateralmente la prestación del servicio en caso de incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de las obligaciones asumidas, incluyendo, entre otros supuestos, la provisión de información falsa o inexacta, documentación apócrifa, actividades ilícitas o contrarias a la normativa vigente, o uso indebido de los servicios contratados. En tales casos, el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno, pudiendo el Prestador retener las sumas percibidas en concepto de compensación por los daños y perjuicios ocasionados.

5. Contracargos y Disputas de Pagos

El usuario se obliga a no iniciar contracargos, disputas de pago ni reclamaciones ante procesadores de pago, emisores de tarjetas, entidades bancarias u otros intermediarios financieros, salvo que pueda acreditar de manera fehaciente que el Prestador no ha ejecutado el servicio contratado por causa directa y exclusivamente imputable a éste. El usuario reconoce que cualquier intento de contracargo injustificado constituye un incumplimiento grave que habilitará al Prestador a reclamar los daños y perjuicios correspondientes, incluyendo costos administrativos, honorarios profesionales y gastos legales.

6. Aplicación de Créditos

De manera excepcional y a exclusivo criterio del Prestador, podrá ofrecerse al usuario la posibilidad de aplicar el monto abonado como crédito para la contratación de otros servicios dentro de un plazo máximo de ciento ochenta (180) días contados desde la fecha de pago. Dicho crédito no será transferible, no será reembolsable en dinero bajo ningún supuesto y su otorgamiento no constituye una obligación contractual.

7. Aceptación Expresa

Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por el Prestador, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Política de Reembolsos y Cancelaciones, obligándose a su cumplimiento y renunciando expresamente a formular reclamos, demandas o acciones judiciales o extrajudiciales tendientes a la devolución de las sumas abonadas, salvo en los casos expresamente previstos en esta política.