El cliente aprobó el presupuesto. Vos entendiste que incluía una web de cinco páginas; él espera también los textos, las traducciones y cambios hasta quedar conforme. La discusión empieza antes de que mandes la primera entrega.
Los contratos con clientes internacionales deberían dejar claro qué vendés, cuándo cobrás y qué pasa si el proyecto cambia. No hace falta escribir difícil. Hace falta que ambos puedan leer el acuerdo y entender lo mismo.
Empezá por identificar quién contrata a quién
Usá el nombre legal de tu LLC y el del cliente, sus domicilios y los datos de quien firma por cada parte. Si el comprador usa una marca, pedile la empresa que realmente va a contratar y pagar. “Trabajo para la marca X” puede ocultar una sociedad distinta detrás.
Firmá indicando que actuás en representación de tu LLC y con la autoridad correspondiente. Por ejemplo: tu nombre, el nombre de la empresa y tu cargo. El Operating Agreement ayuda a documentar quién puede actuar por ella.
Revisá también si el contrato te pide una garantía personal. Esa obligación puede comprometerte a vos aunque la prestadora sea la LLC. No conviene pasar por alto ese párrafo porque esté cerca de la firma.
Describí una entrega que se pueda comprobar
“Asesoramiento estratégico” puede significar una llamada o tres meses de acompañamiento. Bajalo a entregas: dos reuniones de una hora, un informe escrito y una devolución por correo dentro de los siete días posteriores.
Para un proyecto de diseño, enumerá piezas, formatos y rondas de cambios. Para desarrollo, funciones incluidas, integraciones y condiciones de prueba. En ambos casos, aclarar qué queda afuera evita que el precio original termine comprando trabajo nuevo.
El plazo tiene que decir de qué depende
Si necesitás fotos, textos o accesos del cliente, indicá cuándo debe entregarlos. Podés acordar que el plazo empiece después del anticipo y de recibir el material completo. También conviene definir cómo se reprograma el trabajo cuando esa entrega se atrasa.
Elegí un canal para aprobar hitos y una persona con autoridad para hacerlo. Cinco opiniones contradictorias por mensajes separados pueden frenar un proyecto que estaba listo para avanzar.
Precio, moneda y fecha: tres datos que no deberían faltar
Especificá el importe, la moneda y el calendario. Un anticipo más pagos por hitos puede servir para un proyecto; una fecha mensual puede servir para un servicio recurrente. Lo que elijas tiene que permitirte financiar el trabajo sin quedar esperando toda la cobranza al final.
Definí quién paga comisiones bancarias, cómo se tratan los impuestos y qué ocurre si el pago se demora. Si proponés pausar el servicio por falta de pago, esa condición debe estar acordada y revisada bajo la ley que corresponda.
El contrato y la invoice que recibe el cliente deben coincidir. Si compras exige una orden interna o un formulario fiscal, pedilo antes de comenzar: conocer qué formulario corresponde evita trabar el alta de proveedor.
¿De quién es lo que creás?
Si preparás código, videos, diseños o materiales de capacitación, acordá qué derechos recibe el cliente. Puede comprar determinados usos o una cesión más amplia. También necesitás distinguir el trabajo nuevo de tus herramientas, plantillas y materiales anteriores.
En el derecho de autor estadounidense, pagar una obra no transfiere automáticamente todos sus derechos. Una cesión de titularidad generalmente requiere un documento escrito firmado por quien los cede. Y llamar al trabajo work made for hire no hace que cualquier encargo entre en esa categoría.
Por eso, describí qué entregás, qué puede hacer el comprador, cuándo recibe esos derechos y qué material de terceros está incluido. Si prometés ceder al cliente un diseño que hizo un colaborador, primero comprobá que tu LLC tenga los derechos necesarios.
Acordá por separado si podés mostrar el proyecto en tu portfolio. Recibir el pago no equivale a recibir permiso para publicar información confidencial del cliente.
Qué pasa cuando una de las partes quiere terminar
Un buen acuerdo también sirve cuando el proyecto se corta. Debería explicar cómo se avisa, qué trabajo se paga, qué entregas se completan y qué ocurre con los anticipos. No uses “no hay devoluciones” como respuesta para cualquier situación: pueden existir derechos obligatorios del comprador.
Agregá el cierre práctico: devolver información, entregar archivos acordados y retirar accesos. Si mantenés una web o campañas, definí si hay una transición y cuánto dura.
Para conflictos, revisá la ley elegida y dónde se discutiría el problema. Un arbitraje en otro país puede salir más caro que el contrato. Que tu LLC esté registrada en un estado no significa que toda disputa vaya automáticamente a resolverse allí. Antes de aceptarla, hacé revisar si esa elección es válida para el servicio y los países involucrados. También calculá si podrías afrontar una discusión en ese lugar.
La revisión que vale la pena hacer antes de firmar
Leé el contrato con estas preguntas
¿Está identificada la empresa que va a pagar?
¿Puedo señalar exactamente qué tengo que entregar?
¿Los plazos contemplan lo que necesito del cliente?
¿Sé cuánto voy a cobrar y cuándo?
¿Un pedido nuevo requiere aprobación y precio nuevos?
¿Entiendo los derechos, las garantías y la responsabilidad que asumo?
¿Sé qué pasa si el proyecto termina antes?
Usá estas preguntas para preparar la revisión de un contrato real. Las cláusulas sobre responsabilidad, derechos y conflictos requieren adaptarse; una plantilla descargada no conoce cómo trabajás ni dónde vive tu cliente.
Si todavía estás organizando la operación, conectá el acuerdo con el método de cobro y con la cuenta empresarial. Contratar, facturar y cobrar deberían ser pasos de la misma venta.
Preguntas frecuentes
¿El contrato tiene que estar en inglés?+
No por el simple hecho de usar una LLC. Elegí un idioma que ambas partes entiendan. Si hay dos versiones, acordá cuál prevalece y revisá que expresen las mismas obligaciones.
¿Puedo usar el mismo contrato para todos mis clientes?+
Podés partir de una base revisada y adaptar un anexo con alcance, precio y fechas. Cambiar de país, vender a consumidores o asumir nuevos riesgos puede exigir revisar también esa base.
¿Una LLC me protege de todo lo que firme?+
No. Podés asumir obligaciones personales, garantías o responsabilidades que excedan lo que imaginabas. Revisá quién firma, en qué carácter y qué está prometiendo.
Fuentes Oficiales Revisadas
Última revisión de fuentes: 11 de septiembre de 2026.
- Copyright Office: propiedad y transferencia de derechos
- Copyright Office: obras por encargo
- Wyoming: ley de las LLC
- Florida: ley de las LLC
Experiencia detrás de cada artículo
Francisco Álvarez Arzuaga
Abogado Corporativo · Fundador de Consultora Zenda
Ayudo a Emprendedores Digitales a Internacionalizar, Profesionalizar y Blindar su Negocio & Patrimonio.
- +300 Clientes
- Abogado UBA
- Argentina & EE.UU.